物流問答
敦煌網(wǎng)物流規(guī)矩?
為了歸納反映敦煌網(wǎng)賣家在渠道上的物流體現(xiàn),讓渠道買家清晰辨認賣家的物流服務才能。渠道上線物流服務評級,將會從妥投率、妥投時長、物流盯梢率、物流膠葛率、物流退款率,合計5個方面評價賣家的發(fā)貨才能。
體系將在每月5日更新近90天的數(shù)據(jù),物流評級以每月剖析數(shù)據(jù)為準。近90天的訂單數(shù)量≤10單的賣家不參加評級查核。
假如您對評級成果不滿意,您能夠考慮運用或許優(yōu)質(zhì)、規(guī)范等級的物流發(fā)貨、或許運用敦煌在線發(fā)貨,有助于您快速進步物流服務目標,進步購買體會從而進步轉化率。
詳細查核規(guī)范如下:
1.妥投率
近90天的訂單妥投率 = 妥投時刻近90天訂單 / 初次回填運單號時刻近90天的訂單
2. 妥投時長
近90天內(nèi)妥投訂單的均勻妥投時長= 妥投時刻 – 訂單初次回填運單時刻
3. 物流盯梢率
近90天內(nèi)初次回填運單號的訂單,在7天內(nèi)有物流盯梢信息的訂單盯梢率= 7天內(nèi)有物流盯梢信息的訂單 / 初次回填運單號時刻近90天的訂單
4. 物流膠葛率
近90天內(nèi)由物流原因導致的訂單膠葛率 = 物流原因膠葛訂單 / 承認收貨時刻為近90天的訂單,物流膠葛包含(協(xié)議膠葛+售后+拒付)虛偽發(fā)貨、未收到貨
5. 物流退款率
近90天內(nèi)由物流原因導致的訂單退款率 = 物流原因退款訂單金額 /承認收貨時刻為近90天的一切訂單金額總和(來歷:敦煌網(wǎng))
以上內(nèi)容屬作者個人觀點,不代表雨果網(wǎng)態(tài)度!如有侵權,請聯(lián)絡咱們。
相關引薦:《敦煌網(wǎng)DHLink 發(fā)貨方針維護條款及維護賣家申述流程》
http://www.f1250.cn/wuliuwenda/5652.html 敦煌網(wǎng)物流規(guī)矩?