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物流問答

物流退貨流程?

2022/9/15 11:26:29 來源:貨代軟件公司
內容摘要:快遞退貨流程:第一步、進入“已買到的寶物”,找到這筆買賣,點擊頁面上的“退款/退貨”。第二步、依據實際情況挑選“我要退貨”,并挑選退貨的原因。第三步、提交退款請求。請求成功后體系會有相應的提示。后續能夠進入“已買到的寶物”頁面,挑選“退款處理中”檢查退款的詳細信息及賣家答復。賣家有5天的時刻來贊同和回絕買家...

快遞退貨流程:第一步、進入“已買到的寶物”,找到這筆買賣,點擊頁面上的“退款/退貨”。第二步、依據實際情況挑選“我要退貨”,并挑選退貨的原因。第三步、提交退款請求。請求成功后體系會有相應的提示。后續能夠進入“已買到的寶物”頁面,挑選“退款處理中”檢查退款的詳細信息及賣家答復。賣家有5天的時刻來贊同和回絕買家的退款請求,若賣家贊同退貨協議,頁面上會呈現賣家的退貨地址,買家能夠依據此地址進行退貨的操作。退貨后,請到退款頁面“填寫退貨信息”。第四步、當買賣雙方協商一致,賣家贊同退貨請求,買家此刻能夠聯絡物流公司將貨品寄回給賣家。第五步、挑選退貨的快遞公司,填寫運單號。若下拉菜單中沒有退貨的快遞公司,請挑選其他進行填寫。溫馨提示:退貨信息一旦提交將無法修正,若之前購買了退貨運費險,請必須填寫正確,主張在英文狀況填寫數字。第六步、承認信息無誤后,點擊“提交退貨品流信息”的按鈕,退貨信息就提交成功了,賣家后續會有(快遞10天,平郵、物流30天)的時刻來進行承認,逾期賣家沒有處理,體系也會主動退款給買家。

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