快遞代收點簽收了假如不去取件會返回去。一般快遞假如三天沒拿的話會退回去的，快遞員會跟用戶聯(lián)絡(luò)派送的。如果聯(lián)絡(luò)不到用戶，就會按原地址退回去的。快遞職業(yè)作為郵政業(yè)的重要組成部分，具有帶動工業(yè)范疇廣、吸納就業(yè)人數(shù)多、經(jīng)濟附加值高、技能特征顯著等特色。它將信息傳遞、物品投遞、資金流轉(zhuǎn)和文明傳達等多種功用交融在一起，相關(guān)生產(chǎn)、流轉(zhuǎn)、消費、出資和金融等多個范疇，是現(xiàn)代社會不行代替的基礎(chǔ)工業(yè)。快件“被簽收”處理方法：

1、標準。比如不論自己簽收仍是代簽，都應以用戶認可為準，讓用戶說了算。這一點，應成職業(yè)原則，在職工獎懲機制等方面予以表現(xiàn)。比方服務，要送貨上門仍是放自提柜，配送時刻選上午、下午仍是周末，無妨在電商渠道設(shè)置更詳盡的選項，更主動地對接用戶需求，也更有效地處理“被簽收”背后的配送困擾。

2、監(jiān)管。遭遇“被簽收”，歸于消費者權(quán)益受損。對此有必要進一步簡化優(yōu)化投訴處理流程，加強監(jiān)督查看、加大處分力度等，以外力施壓，真實讓法規(guī)落地收效。

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