信息化社會(huì)的到來(lái),正在推進(jìn)著企業(yè)信息化建造的進(jìn)
程。物流辦理信息體系以其優(yōu)化儲(chǔ)藏,削減占用,確保供應(yīng),
操控耗費(fèi),進(jìn)步辦理水平,進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益等許多優(yōu)勢(shì),現(xiàn)已成
為企業(yè)完結(jié)信息化不行短少的一個(gè)重要內(nèi)容。
物流辦理信息體系可以實(shí)時(shí)測(cè)定物流辦理各項(xiàng)作業(yè)的
運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,精確而迅速地處理物流、商流進(jìn)程中的悉數(shù)信息,
正確適時(shí)地供給物資倉(cāng)儲(chǔ)、材料核算、耗費(fèi)定額、物流核算等
方面的信息,運(yùn)用歷史數(shù)據(jù)猜測(cè)未來(lái),從大局動(dòng)身輔佐物流
辦理人員進(jìn)行決議計(jì)劃,運(yùn)用信息操控企業(yè)行為,協(xié)助其完結(jié)規(guī)
劃方針。實(shí)踐開(kāi)始標(biāo)明,它已為企業(yè)帶來(lái)了清楚明了的經(jīng)濟(jì)
效益和社會(huì)效益。
可是,物流辦理信息體系在實(shí)踐運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)程中,運(yùn)轉(zhuǎn)質(zhì)量
不高,首要存在數(shù)據(jù)錄入質(zhì)量不高、運(yùn)轉(zhuǎn)記載不詳、作業(yè)規(guī)程
不嚴(yán)、保護(hù)力氣不強(qiáng)、信息供給水平不高檔問(wèn)題,致使整個(gè)系
統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)功率和經(jīng)濟(jì)效益達(dá)不到預(yù)期作用。針對(duì)上述問(wèn)題,
需經(jīng)過(guò)以下途徑著手盡力處理。
一、實(shí)在進(jìn)步數(shù)據(jù)錄入質(zhì)量
物流辦理信息體系是對(duì)物流信息進(jìn)行搜集、加工、存儲(chǔ)、
傳遞、保護(hù)和運(yùn)用的體系,無(wú)論是進(jìn)行收發(fā)料登賬處理、庫(kù)存
動(dòng)態(tài)剖析,仍是進(jìn)行物資報(bào)表核算、耗費(fèi)定額猜測(cè),都離不開(kāi)
比方收料單、發(fā)料單、退料單等原始憑證供給的原始數(shù)據(jù)的
信息處理。因而,作為整個(gè)體系進(jìn)行信息處理的的第一個(gè)環(huán)
節(jié),原始數(shù)據(jù)的錄入質(zhì)量怎么,必將直接影響到體系的運(yùn)轉(zhuǎn)
質(zhì)量,然后終究影響到各個(gè)部分的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能否精確、快速、
高效地進(jìn)行物流辦理決議計(jì)劃。一個(gè)過(guò)錯(cuò)數(shù)據(jù)的錄入,必將導(dǎo)致
匯總數(shù)字的過(guò)錯(cuò);一個(gè)數(shù)據(jù)錄入的緩慢,必將影響整個(gè)作業(yè)
的及時(shí)完結(jié),乃至可能使輸出成果變得毫無(wú)價(jià)值;一個(gè)原始
數(shù)據(jù)的遺失,必將帶來(lái)終究成果的誤差。能否精確、及時(shí)、齊
備地將原始數(shù)據(jù)錄入現(xiàn)已成為影響整個(gè)體系運(yùn)轉(zhuǎn)質(zhì)量凹凸
的首要問(wèn)題。
為此,首要必需求嚴(yán)厲選擇和訓(xùn)練數(shù)據(jù)錄入人員和校驗(yàn)
人員,要求他們不只通曉物流辦理有關(guān)事務(wù),而且有必要具有
高度的作業(yè)職責(zé)心;其次,充分運(yùn)用體系自身具有的數(shù)據(jù)錄
入過(guò)錯(cuò)查看功用,熟練地進(jìn)行錄入過(guò)錯(cuò)的及時(shí)查看和糾正;
再次,樹(shù)立數(shù)據(jù)錄入人員和校驗(yàn)人員崗位職責(zé)制,辨明職責(zé),
獎(jiǎng)罰分明。
二、翔實(shí)記載體系運(yùn)轉(zhuǎn)狀況
關(guān)于物流辦理信息體系的專門(mén)研討,現(xiàn)在還僅僅剛剛開(kāi)
始,許多問(wèn)題仍處于討論之中。即便對(duì)一個(gè)企業(yè)而言,也需
要從實(shí)踐中不斷探索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),然后進(jìn)一步進(jìn)步信息處理
水平。可是十分惋惜的是,許多企業(yè)因?yàn)槿鄙袤w系運(yùn)轉(zhuǎn)狀況
的根本數(shù)據(jù),而無(wú)法進(jìn)行體系功用的點(diǎn)評(píng)和改善,然后影響
了整個(gè)體系的運(yùn)轉(zhuǎn)水平。確實(shí),體系運(yùn)轉(zhuǎn)狀況是點(diǎn)評(píng)和改善
體系的依據(jù),是科學(xué)辦理的根底,是十分重要和名貴的材料。
收稿日期:2006 – 11 – 15
作者簡(jiǎn)介:張智海(1969 – ) ,男,山西太原人,太原鐵路機(jī)械校園高檔講師,山西大學(xué)MBA 教育中心2005 級(jí)研討生,研討方
向:信息辦理。
王中明(1968 – ) ,男,山西太原人,山西金中華科技出資有限公司副總經(jīng)理,山西大學(xué)MBA 教育中心2005 級(jí)研討
生,研討方向:物流辦理。
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在體系的運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)程中,無(wú)論是數(shù)據(jù)的狀況,處理的功率,仍是
意外狀況的產(chǎn)生及處理,體系作業(yè)人員都有必要及時(shí)、精確、完
整地記載下來(lái)。
首要,體系各類作業(yè)人員都應(yīng)擔(dān)負(fù)起記載運(yùn)轉(zhuǎn)信息的責(zé)
任,經(jīng)過(guò)嚴(yán)厲的準(zhǔn)則和常常的教育,使一切作業(yè)人員都把記
錄運(yùn)轉(zhuǎn)狀況作為自己的重要任務(wù),隨作業(yè)隨記載,削減中心
環(huán)節(jié),防止失真;其次,盡量選用固定的表格或本冊(cè)進(jìn)行記
錄,需求記載的內(nèi)容要意義清晰,用詞切當(dāng),記載者簡(jiǎn)單填
寫(xiě),節(jié)省時(shí)刻;再次,把便利易行的人工記載與精確牢靠的機(jī)
器記載兩種方法配合起來(lái)運(yùn)用,以便完好、精確地記載體系
運(yùn)轉(zhuǎn)的各種事情及相關(guān)數(shù)據(jù)。
三、嚴(yán)厲遵從體系作業(yè)規(guī)程
體系作業(yè)規(guī)程指的是為確保整個(gè)體系正常運(yùn)轉(zhuǎn)而合理
運(yùn)用體系的各種指導(dǎo)書(shū)、手冊(cè)等材料,比方用戶運(yùn)用須知、輸
入數(shù)據(jù)預(yù)備闡明、信息中心運(yùn)轉(zhuǎn)細(xì)則等。可以幻想,假如離
開(kāi)了體系作業(yè)規(guī)程,體系作業(yè)人員將無(wú)法完結(jié)體系的任何一
項(xiàng)作業(yè)。比方,從底層或信息源搜集上來(lái)的原始材料,應(yīng)該
由審閱人員經(jīng)過(guò)檢查之后,才干交錄入人員錄入,數(shù)據(jù)錄入
之后再由其他審閱人員進(jìn)行檢驗(yàn),才干進(jìn)入正式文件或數(shù)據(jù)
庫(kù)。假如數(shù)據(jù)輸入作業(yè)不是這樣嚴(yán)厲地進(jìn)行,數(shù)據(jù)一旦呈現(xiàn)
了過(guò)錯(cuò)或遺失,必將給整個(gè)體系形成危害。看起來(lái)體系作業(yè)
規(guī)程雖然繁瑣,可是關(guān)于保持體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn),卻是十分必
要的。可是,在實(shí)踐運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)程中,體系的作業(yè)規(guī)程居然有的
缺這少那,無(wú)章可循,有的流于方法,概不履行,然后形成重
要數(shù)據(jù)丟掉,作業(yè)進(jìn)程中止,乃至體系潰散,導(dǎo)致體系運(yùn)轉(zhuǎn)工
作紊亂,損失慘重。
為此,有必要首要樹(shù)立和健全體系作業(yè)規(guī)程,該樹(shù)立的建
立,該彌補(bǔ)的彌補(bǔ),做到有章可循;其次,安排一切體系作業(yè)
人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的作業(yè)規(guī)程,培育自覺(jué)遵從科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)的
作業(yè)規(guī)程完結(jié)各項(xiàng)操作作業(yè)的良好習(xí)氣;再次,嚴(yán)厲體系工
作規(guī)程履行準(zhǔn)則,辨明職責(zé),獎(jiǎng)罰分明。
四、大力加強(qiáng)體系保護(hù)力氣
物流辦理信息體系作為一個(gè)大型軟件,具有“樣品即產(chǎn)
品”的特色。它不能像其他產(chǎn)品那樣,先制作一個(gè)模型或樣
品,在試用中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,然后再生產(chǎn)正式的產(chǎn)品。它只能在
運(yùn)轉(zhuǎn)中邊用邊改。當(dāng)體系的外界產(chǎn)生比方操作體系版別改
變、數(shù)據(jù)庫(kù)言語(yǔ)的開(kāi)展等改變時(shí),當(dāng)體系運(yùn)轉(zhuǎn)中發(fā)現(xiàn)開(kāi)發(fā)或
測(cè)驗(yàn)階段未呈現(xiàn)的比方各子體系接口呈現(xiàn)對(duì)立、數(shù)據(jù)的不同
組合使程序犯錯(cuò)等毛病或過(guò)錯(cuò)時(shí),當(dāng)體系進(jìn)行比方辦理事務(wù)
擴(kuò)大或程序巨細(xì)上的精減等擴(kuò)大功用或改善功用、進(jìn)步處理
功率時(shí),都需求對(duì)體系進(jìn)行必要的保護(hù)。因而,在整個(gè)體系
運(yùn)轉(zhuǎn)階段,體系保護(hù)是耗費(fèi)時(shí)刻最多、作業(yè)量最大的一項(xiàng)重
要的作業(yè)。可是,在體系實(shí)踐運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)程中,因?yàn)轶w系保護(hù)力
量單薄,總是不能及時(shí)應(yīng)對(duì)外界環(huán)境的改變、運(yùn)用者新的需
求以及核算機(jī)技能的迅猛開(kāi)展,致使體系運(yùn)轉(zhuǎn)質(zhì)量大打折
扣。大力加強(qiáng)體系保護(hù)力氣現(xiàn)已火燒眉毛。
體系保護(hù)包含對(duì)程序、數(shù)據(jù)文件、代碼等軟件數(shù)據(jù)的維
護(hù)和對(duì)體系所運(yùn)用的硬件設(shè)備的保護(hù)。因而,加強(qiáng)體系保護(hù)
力氣,一方面,有必要定崗定編,專職專責(zé),別離裝備體系專職
的軟件保護(hù)人員和硬件保護(hù)人員;另一方面,加大出資,經(jīng)過(guò)
選送院校學(xué)習(xí)、短期強(qiáng)化訓(xùn)練、在崗輪訓(xùn)等方法,對(duì)體系保護(hù)
人員進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,使得軟件保護(hù)人員可以熟練地把握核算
機(jī)操作技能,具有較強(qiáng)的程序設(shè)計(jì)能力,而且了解體系的邏
輯功用和數(shù)據(jù)流程,而硬件保護(hù)人員則可以對(duì)體系設(shè)備進(jìn)行
科學(xué)保養(yǎng),定時(shí)檢修,掃除一般性的硬件毛病。
五、全面進(jìn)步體系信息供給水平
假如一個(gè)物流辦理信息體系搜集或加工了許多有用的
信息,僅僅存在核算機(jī)里,而沒(méi)有便利有用的手法向需求這
些信息的運(yùn)用者供給,那么,它的價(jià)值仍是零。作為一個(gè)完
整的物流辦理信息體系,決不能忽視這個(gè)完結(jié)信息價(jià)值的關(guān)
鍵環(huán)節(jié)—信息供給。信息供給指的是依據(jù)不同的信息需
要,對(duì)加工處理后的數(shù)據(jù),以不同的方法和格局輸出,一種是
供用戶直接用的信息,如報(bào)表、圖表、某些數(shù)據(jù)等,另一種是
供核算機(jī)進(jìn)一步處理的信息,以磁盤(pán)文件方法輸出。物流管
理信息體系的意圖便是為各級(jí)物流辦理人員供給精確、系
統(tǒng)、快速、有用的信息支撐,輔佐物流辦理人員完結(jié)各項(xiàng)工
作。可是,在體系實(shí)踐運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)程中,常常呈現(xiàn)體系不能及時(shí)
全面地向有關(guān)部分或人員供給有用的信息支撐,或是供給的
信息與需求不相符,或是供給的信息運(yùn)用者無(wú)法便利運(yùn)用等
問(wèn)題,致使信息運(yùn)用價(jià)值減低,體系運(yùn)轉(zhuǎn)質(zhì)量下降。
為此,首要,體系信息供給人員有必要熟知體系所可以提
供信息的內(nèi)容、格局、時(shí)刻、次數(shù)、流通量、服務(wù)目標(biāo)等狀況,
做到心中有數(shù),有的放矢;其次,針對(duì)不同部分不同辦理人員
的不同信息需求,別離供給內(nèi)容和細(xì)度不同的信息支撐;再
次,供給信息不能僅僅原封不動(dòng)的成果羅列,應(yīng)該以盡量符
合運(yùn)用習(xí)氣的表格、圖表等方法供給給運(yùn)用者,易讀易懂,直
觀奪目;最終,要依據(jù)實(shí)踐開(kāi)展改變的需求,逐漸改善信息提
供的輸出手法和內(nèi)容,不斷滿意來(lái)自各方新的信息需求。
除以上所述外,影響物流辦理信息體系運(yùn)轉(zhuǎn)質(zhì)量的要素
還有許多。只需咱們不斷探索,長(zhǎng)于總結(jié),物流辦理信息系
統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)就會(huì)更牢靠、更高效。
(職責(zé)編輯 張炳君)
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