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物流問答

淘寶貨主己發貨沒物流盯梢信息,7天了,能夠要求補償嗎?

2023/2/25 12:32:20 來源:貨代軟件公司
內容摘要:能夠。要分狀況和被投訴目標【賣家或許快遞】1、投訴賣家:虛偽發貨。假如小二斷定投訴建立,交還你一切買賣金額并補償你產品成交價(或許不含郵費)的30%(好像是這個份額,記不清了),但最高不超越35元。2、投訴快遞:當家是在賣家能證明其實在發貨的狀況下。快遞非特殊狀況超越規則時效未派送到目的地,可要求索賠。...
能夠。要分狀況和被投訴目標【賣家或許快遞】
1、投訴賣家:虛偽發貨。假如小二斷定投訴建立,交還你一切買賣金額并補償你產品成交價(或許不含郵費)的30%(好像是這個份額,記不清了),但最高不超越35元。
2、投訴快遞:當家是在賣家能證明其實在發貨的狀況下。快遞非特殊狀況超越規則時效未派送到目的地,可要求索賠。不過要電話快遞網點的辦理方【也便是要聯絡去快遞總部對相應網點進行投訴】。

留意:第2種狀況下,必定要與賣家洽談好,延伸收貨時刻。另也需求賣家幫忙你對快遞進行投訴。假如不想那費事,直接申退就行了。

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