首要請和發貨方核對一下單號是不是正確的。如果是網絡購物，有些賣家是快遞的合作伙伴，手里有單子，先給單子，讓訂單處于發貨狀況，實踐并未真實發貨，一起網站更新也會有拖延的，種種不行預見的原因，只要耐性的等待。有以下或許：

1、發貨人填單告訴你單號，但快遞公司沒有取件；

2、快遞取件不久，運單信息沒有錄入物流盯梢體系；

3、 運單信息已錄入，網上信息沒有更新。

擴展材料

《快遞管理辦法》規則

第二十條xa0在快遞服務過程中，快件（郵件）產生延誤、丟掉、損毀和內件不符的，運營快遞事務的企業應當依照與用戶的約好，依法予以補償。

企業與用戶之間未對補償事項進行約好的，關于購買保價的快件（郵件），應當依照保價金額補償。關于未購買保價的快件（郵件），依照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規則補償。

參考材料來歷：百度百科-快遞商場管理辦法

http://www.f1250.cn/wuliuwenda/6709.html 順豐快遞寄出好幾天,一查詢竟然未攬收怎么辦？