物流問答
菜鳥驛站快遞怎樣開店?在縣里注冊費是多少?
開菜鳥驛站的條件:
途徑界說:面向高校內師生供給快遞包裹代收發服務的站點。商業公司需求具有工商三證。
事務裝備:有2名及以上專業人員進行代收、代寄等菜鳥驛站事務。合作快遞公司需接入2家及以上。日均包裹派件量200單及以上。
運營空間:大于15平米的場所,如學校商業區或生活區、交通樞紐處等獨立非露天場地。
注冊費:個別途徑站點1000元/點,學校途徑站點無需凍住保證金,連鎖/物業協議簽署方法及保證金金額以小二告訴為準。
1、怎樣找我鄰近的菜鳥驛站?
登錄淘寶網頁,挑選您需求購買的產品,點擊【當即購買】之后,挑選您所要查詢的菜鳥驛站;點開選中的菜鳥驛站后,即可檢查到對應的營業時刻、地址、聯絡方法。
也能夠運用菜鳥裹裹http://***.com/queryStation.htm直接查找當時城市鄰近的菜鳥驛站。
2、菜鳥驛站寄件能夠上門取件嗎?
現在菜鳥驛站只在部分區域注冊了上門取件服務,其他區域暫不支撐。注冊區域內的驛站未注冊上門取件服務或未自動搶單,菜鳥對上門取件不做任何要求,主張能夠跟驛站洽談處理。
注:現在菜鳥驛站上門取件服務注冊區域:北京、上海、廣州、深圳、杭州、南京、無錫7個城市全區域注冊;姑蘇、寧波、重慶、成都、西安、天津、武漢、長沙、鄭州注冊了部分區域。
3、沒有收到菜鳥驛站發來的提貨碼怎樣辦?
若物流信息顯現包裹現已抵達菜鳥驛站站點,手機未收到取貨短信告訴,顧客也可經過以下方法查詢取貨碼:
手機淘寶:登錄手機淘寶,點擊主頁右上角【音訊】,點擊【物流幫手】,選中挑選需求檢查的訂單,即可檢查提貨碼。
電腦淘寶:在【我的淘寶】——【已買到的寶物】——【物流概況】頁查詢。
菜鳥裹裹APP:在主頁點擊【取件】檢查您的菜鳥驛站提貨碼。
您也可直接聯絡代收的菜鳥驛站進行從頭發送取貨碼。
4、菜鳥驛站是什么?
菜鳥驛站是由阿里巴巴旗下菜鳥網絡牽頭,建立面向社區和學校的物流服務渠道。其為用戶供給包裹代收、代寄等服務,致力于供給多元化的最終一公里服務。現在菜鳥驛站作為天貓和淘寶網指定的為顧客供給代收包裹服務的站點。
5、菜鳥驛站把貨品弄丟怎樣辦?
您可經過以下方式建議投訴,菜鳥驛站會在三個工作日內處理:
淘寶PC端:進入【我的淘寶】—【已買到的寶物】—【查看物流】—【物流投訴】—挑選投訴類型—【提交】。
淘寶APP:進入【我的訂單】—找到投訴的訂單信息—點擊【檢查物流】—點擊【投訴】—挑選投訴類型—點擊【提交】—投訴完結。
菜鳥驛站客服熱線:電話4001787878 ,服務時刻:周一-周日 9:00-21:00。
6、運用菜鳥驛站寄件怎樣檢查訂單號和物流狀況?
翻開菜鳥裹裹APP,先在主頁“導入包裹”處綁定寄件手機號,然后在“我–寄件記載”中即可檢查上門訂單/驛站訂單的快遞單號及物流配送狀況。
也可致電菜鳥物流客服熱線:4009005656,服務時刻每天9:00-20:00。
7、菜鳥驛站代收要錢嗎?
菜鳥驛站代收5天內是免費,逾期未收取的包裹,菜鳥驛站有權將包裹退回, 或視本身狀況收取合理的包裹超期保管費用,費用規范以站點內的實踐公示為準。
溫馨提示:如果您不是在網上挑選菜鳥驛站代收貨服務(如:手動仿制驛站地址為默許地址、換貨從頭發貨 )等景象,暫不在菜鳥驛站免費代收服務范圍內的。
8、菜鳥驛站代收包裹怎樣自提?
操作過程如下:
1)抵達菜鳥驛站:在買賣訂單中挑選代收貨服務后,請重視手機短信及物流訂單信息,待收到菜鳥驛站宣布的包裹到站告訴和提貨碼后,即可前往菜鳥驛站自提包裹;
2)供給取貨碼:抵達菜鳥驛站后,請供給取貨碼給服務人員即可;
3)簽字取貨:在提貨單上簽字承認后自提包裹。
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