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淘寶上購物怎樣投訴物流公司或快遞員?
2023/3/28 14:34:27 來源:貨代軟件公司
內(nèi)容摘要:用淘寶購物時(shí),就少不了快遞,假如物流公司服務(wù)很差,或許快遞員送貨很慢,都會(huì)嚴(yán)重影響購物的體會(huì),下面教我們:淘寶上購物怎樣投訴物流公司或快遞員?辦法/過程假如快遞員送貨很慢、服務(wù)情緒差,或許貨還沒送到,就打上你已簽收的信息,這種狀況是無法忍受的,好在是能夠投訴的。進(jìn)入淘寶,點(diǎn)擊我的淘寶,再點(diǎn)擊待收貨...
用淘寶購物時(shí),就少不了快遞,假如物流公司服務(wù)很差,或許快遞員送貨很慢,都會(huì)嚴(yán)重影響購物的體會(huì),下面教我們:淘寶上購物怎樣投訴物流公司或快遞員?
辦法/過程
假如快遞員送貨很慢、服務(wù)情緒差,或許貨還沒送到,就打上你已簽收的信息,這種狀況是無法忍受的,好在是能夠投訴的。進(jìn)入淘寶,點(diǎn)擊我的淘寶,再點(diǎn)擊待收貨。
進(jìn)入待收貨之后,找到需求投訴快遞信息的貨品,點(diǎn)擊檢查物流。
點(diǎn)擊檢查物流之后,頁面跳轉(zhuǎn),在頁面下方能夠看到自己的簽收信息,假如底子沒收,或許快遞員、物流公司的情緒很差,這時(shí)候能夠點(diǎn)擊頁面上方的物流投訴。
進(jìn)入物流投訴界面后,頁面會(huì)彈出投訴的模板。
挑選需求投訴的類型,一起在選項(xiàng)類型下面的方框里寫上詳細(xì)的投訴內(nèi)容,最終點(diǎn)擊提交。
一般提交后,體系很快就會(huì)受理。沒送到的貨,對(duì)方會(huì)立刻送過來,還會(huì)有相關(guān)客服電話盯梢,一起會(huì)顯現(xiàn)受理的進(jìn)展。闡明一下,這種投訴,適用于收貨后15天內(nèi)。
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