據(jù)這位擔(dān)任人介紹，針對(duì)現(xiàn)在快遞服務(wù)中的延誤、丟損等投訴熱點(diǎn)問(wèn)題，《方法》規(guī)則，我國(guó)將樹(shù)立以大眾滿(mǎn)意度、時(shí)限按時(shí)率和用戶(hù)申述率為中心的快遞服務(wù)質(zhì)量點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)，實(shí)施快遞企業(yè)等級(jí)鑒定準(zhǔn)則；快遞企業(yè)應(yīng)發(fā)布并恪守服務(wù)許諾、合理擬定格局合同、樹(shù)立與用戶(hù)交流途徑和準(zhǔn)則，不得操作商場(chǎng)價(jià)格、打亂商場(chǎng)秩序，不得違法走漏用戶(hù)信息，不得私自開(kāi)拆、藏匿、毀棄、拘留、倒賣(mài)、偷盜用戶(hù)快件等。

《方法》清晰了制止寄遞的物品品種，一起要求樹(shù)立嚴(yán)厲的收寄驗(yàn)視準(zhǔn)則，對(duì)函件以外的快件應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)則當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)視內(nèi)件、當(dāng)面封裝。《方法》還規(guī)則了郵政管理部門(mén)將定時(shí)評(píng)估測(cè)驗(yàn)快遞服務(wù)水平，定時(shí)向社會(huì)公告快遞服務(wù)質(zhì)量。

這位擔(dān)任人說(shuō)，快遞服務(wù)是郵政業(yè)的重要組成部分，據(jù)統(tǒng)計(jì)，到現(xiàn)在，我國(guó)規(guī)劃以上快遞企業(yè)達(dá)2400多家，從業(yè)人員超越24萬(wàn)人，年產(chǎn)值400億元以上，吸納工作很多，開(kāi)展?jié)摿薮蟆！斗椒ā返陌l(fā)布實(shí)施，將對(duì)促進(jìn)快遞服務(wù)開(kāi)展，進(jìn)步快遞服務(wù)質(zhì)量，標(biāo)準(zhǔn)快遞服務(wù)行為，保護(hù)用戶(hù)權(quán)益含義嚴(yán)重

http://www.f1250.cn/wuliuwenda/67893.html 快遞派件員管理?xiàng)l例