1.首要叫發(fā)貨商發(fā)聯(lián)絡(luò)那兒的申通快遞，一般都有合作關(guān)系催一下仍是能夠的

2.網(wǎng)上查快遞停在的那個地方的電話，打電話催一下，或許問個地址自己去拿

4.打95543客服電話，把你的狀況闡明，催一下

3.假如東西壞了，請不要簽收，并拍照片，后續(xù)的話申通那兒會聯(lián)絡(luò)你的，進(jìn)行理賠操作

擴(kuò)展材料:

1.物流運(yùn)送中是有必定危險的，包含丟失和損壞，為防止商家不必要的丟失，請有必要按物流公司的要求進(jìn)行包裝。

2.下定單時期望能夠承認(rèn)大約的來收貨時刻，一起能夠經(jīng)過查看申通網(wǎng)站或經(jīng)過“申通在線客服“取得當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)的電話，直接聯(lián)絡(luò)確以為佳。

3.17：00前下的訂單（冬天在東北限于14：00前），當(dāng)天原則上完結(jié)取件，如有特別狀況將電話聯(lián)絡(luò)客戶從頭承認(rèn)時刻。

4.申通公司原則上不接受粉末、液體類物品，肯定回絕化工及其它國家規(guī)定的違禁物品，一旦發(fā)現(xiàn)瞞報發(fā)運(yùn)，申通有權(quán)回絕供給服務(wù)。

形成丟失的將視結(jié)果的嚴(yán)峻程度采納進(jìn)一步的法令辦法。觸及化妝品等常見民用產(chǎn)品的，需在申通總公司做書面存案，并在咱們認(rèn)可的包裝條件的條件下方可發(fā)運(yùn)。

5.各位商家有必要能做好發(fā)貨預(yù)備，包含包裝和填寫“申通—淘寶”專用運(yùn)單，并在運(yùn)單上明晰的填寫上淘寶物流號，以便于咱們的信息匹配，保證及時的信息反饋及查詢。

6.業(yè)務(wù)員攬收時只擔(dān)任查看外包裝狀況，客戶有必要運(yùn)用申通公司不干膠的封口條（每個申通網(wǎng)點(diǎn)的編號不同，便于咱們往后界定職責(zé)），并在箱子或袋口的各個接縫處貼上。

7.客戶宣布貨品后，網(wǎng)上查詢一旦發(fā)覺不正常，應(yīng)立刻與“申通在線客服”直接聯(lián)絡(luò)，了解當(dāng)?shù)厣晖娫捒傻缴晖ňW(wǎng)站查詢。

8.申通公司無法許諾貨品必定送到收貨人自己手上，但承當(dāng)由此或許帶來的丟失危險。

9.我司業(yè)務(wù)員派送時要求客戶先檢視外包裝的完好（特別是箱體封口處的不干膠是否損壞）和承認(rèn)內(nèi)無顯著的破碎聲后再簽收，申通業(yè)務(wù)員無協(xié)助檢視內(nèi)件狀況的責(zé)任。

如有反常狀況，可回絕收貨并要求退回（但有必要注明原因并簽名），退回費(fèi)用由申通公司承當(dāng)（但因包裝不良導(dǎo)致的封口貼損壞由發(fā)件方承當(dāng)，拜見包裝要求1）。

10.申通公司禁止業(yè)務(wù)人員派送時要求客戶自提或下樓乃至到小區(qū)門口接貨，產(chǎn)生此類問題，請商家到“申通在線客服“進(jìn)行投訴。（所派送區(qū)域的受物業(yè)管理約束或特別軍事管理區(qū)約束的在外。

關(guān)于校園派送，要求事前聯(lián)絡(luò)收件人，并在約好的時刻內(nèi)送達(dá)收件人指定的收件地。）

參考材料來歷

http://www.f1250.cn/wuliuwenda/72592.html 怎樣催申通快遞快點(diǎn)