物流問(wèn)答
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物流信息系統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)是怎么?哪位大哥大姐能夠告知小弟,萬(wàn)謝!
物流信息體系是體系剖析中雜亂而又重要的一個(gè)環(huán)節(jié),它是使用模型和各種數(shù)據(jù),從體系的整體觀念動(dòng)身,對(duì)體系現(xiàn)狀進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。對(duì)物流信息體系點(diǎn)評(píng)需求有必定的量化方針,這樣才干衡量物流體系實(shí)踐的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。一般把衡量體系情況的技術(shù)經(jīng)濟(jì)方針?lè)Q為特征值,它是體系規(guī)劃與操控的信息根底。對(duì)物流信息體系的特征值進(jìn)行研究,樹(shù)立一套完好的特征值體系,有助于對(duì)物流信息體系進(jìn)行合理的規(guī)劃和有用的操控,有助于準(zhǔn)確反映物流信息體系的合理化情況和點(diǎn)評(píng)改進(jìn)的潛力與效果。
物流信息體系點(diǎn)評(píng)是依據(jù)清晰的方針來(lái)測(cè)定方針體系的特點(diǎn),并將這種特點(diǎn)變?yōu)榭陀^定量的核算值,或許片面效用的行為進(jìn)程。這一進(jìn)程包含三個(gè)關(guān)鍵步驟:一是清晰點(diǎn)評(píng)意圖;二是樹(shù)立點(diǎn)評(píng)方針體系;三是挑選點(diǎn)評(píng)辦法并樹(shù)立點(diǎn)評(píng)模型。
1.確認(rèn)點(diǎn)評(píng)意圖。對(duì)物流信息體系進(jìn)行歸納點(diǎn)評(píng),是為了從總體上把握物流體系現(xiàn)狀,尋覓物流體系的薄弱環(huán)節(jié),清晰物流體系的改進(jìn)方向。為此,應(yīng)將物流體系各項(xiàng)點(diǎn)評(píng)方針的實(shí)踐值與設(shè)定的基準(zhǔn)值相比較,以閃現(xiàn)實(shí)踐體系與基準(zhǔn)體系的不同,基難值的設(shè)定一般有下列三種辦法:
(1)以物流信息體系運(yùn)轉(zhuǎn)的方針值為基準(zhǔn)值,點(diǎn)評(píng)物流體系對(duì)預(yù)期方針的完成程度,尋覓實(shí)踐與目標(biāo)的距離地點(diǎn);
(2)以物流信息體系運(yùn)轉(zhuǎn)的前史值為基準(zhǔn)值,點(diǎn)評(píng)物流體系的開(kāi)展趨勢(shì),從中發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié);
(3)以同行業(yè)的規(guī)范值、平均水平值或先進(jìn)水平值為基準(zhǔn)值,點(diǎn)評(píng)物流信息體系在同類體系中的位置,然后尋覓出改進(jìn)物流體系的潛力。
2.建立點(diǎn)評(píng)方針體系。從體系的觀念來(lái)看,體系的評(píng)價(jià)方針體系是由若干個(gè)單項(xiàng)點(diǎn)評(píng)方針組成的有機(jī)整體。它應(yīng)反映出點(diǎn)評(píng)意圖的要求,并盡量做到全面、合理、科學(xué)、有用。為此,在樹(shù)立物流信息體系歸納點(diǎn)評(píng)的方針體系時(shí),應(yīng)挑選有代表性的物流信息體系特征值方針,以便從總體上反映物流信息體系的現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)存在的首要問(wèn)題,清晰改進(jìn)方向。
3.2.信息體系的點(diǎn)評(píng)方針
如前所述,信息體系的點(diǎn)評(píng)是一項(xiàng)難度較大的作業(yè),它歸于多方針點(diǎn)評(píng)問(wèn)題,現(xiàn)在大部分的體系點(diǎn)評(píng)還處于非結(jié)構(gòu)化的階段,只能就部分點(diǎn)評(píng)內(nèi)容列出可衡量的方針,不少內(nèi)容還只能用定性辦法作出敘述性的點(diǎn)評(píng);以下咱們分體系性能方針與直接經(jīng)濟(jì)效益有關(guān)方針以及與直接經(jīng)濟(jì)效益有關(guān)方針等三個(gè)方面提出信息體系的點(diǎn)評(píng)方針。
(1).體系性能方針
人機(jī)交互的靈活性與方便性;
體系呼應(yīng)時(shí)刻與信息處理速度滿意辦理事務(wù)需求的程度;
輸出信息的正確性與準(zhǔn)確度;
單位時(shí)刻內(nèi)的毛病次數(shù)與毛病時(shí)刻在作業(yè)時(shí)刻中的份額;
體系結(jié)構(gòu)與功用的調(diào)整、改進(jìn)及擴(kuò)展,與其他體系交互或集成的難易程度;
體系毛病診斷、掃除、康復(fù)的難易程度;
體系安全保密辦法的完好性、規(guī)范性與有用性;
體系文檔資料的規(guī)范、齊備與正確程度。
(2).與直接經(jīng)濟(jì)效益有關(guān)的方針
·體系出資額:包含體系硬件、體系軟件的置辦、裝置,使用體系的開(kāi)發(fā)或置辦所投入的資金。別的,企業(yè)內(nèi)部投入的人力、資料等也應(yīng)計(jì)入。較準(zhǔn)確的核算還應(yīng)考慮資金投入的時(shí)刻及占用時(shí)刻等要素。對(duì)檢驗(yàn)點(diǎn)評(píng)后所作的階段點(diǎn)評(píng)還要包含體系保護(hù)所投入的資金。
體系運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用:包含耗費(fèi)性資料費(fèi)用、體系出資折舊費(fèi)及硬件日常保護(hù)費(fèi)等,耗費(fèi)性
資料有存儲(chǔ)介質(zhì)、紙張與打印油墨等。因?yàn)樾畔Ⅲw系的技術(shù)成分較高,更新?lián)Q代快,一般折舊年限取5至8年。別的,體系所耗用的電費(fèi)、體系辦理人員費(fèi)用等也應(yīng)計(jì)入體系運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用。
體系運(yùn)轉(zhuǎn)新添加的效益:首要反映在本錢(qián)下降、庫(kù)存積壓削減、活動(dòng)資金周轉(zhuǎn)加速
與占用額削減、出售贏利添加及人力的削減等方面。、新增效益可采用總括性的在平等產(chǎn)出或服務(wù)水平下有無(wú)信息體系所造成的的年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用節(jié)省額來(lái)表明,也可別離核算上述各方面的效益,然后求和表明。因?yàn)橐鹌髽I(yè)效益增減的要素彼此相關(guān)錯(cuò)綜雜亂,新增效益很難作準(zhǔn)確的核算。
出資回收期:出資回收期為經(jīng)過(guò)新增效益,逐漸回收投入的資金所需的時(shí)刻,它也
是反映信息體系經(jīng)濟(jì)效益好壞的重要方針。·經(jīng)簡(jiǎn)化后不考慮貼現(xiàn)率的出資回收期可用下式核算:
其間:T為出資回收期,年;
t為資金投人至開(kāi)端發(fā)生效益所需的時(shí)刻,年;
I為出資額,萬(wàn)元;
B為體系運(yùn)轉(zhuǎn)后每年新增的效益,萬(wàn)元/年;
C為體系運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用,萬(wàn)元/年。
(3)與直接經(jīng)濟(jì)效益有關(guān)的方針
直接經(jīng)濟(jì)效益是經(jīng)過(guò)改進(jìn)安排結(jié)構(gòu)及運(yùn)作辦法,進(jìn)步人員本質(zhì)等途徑,促進(jìn)本錢(qián)下降、贏利添加而逐漸地直接地取得的效益。因?yàn)槌梢蚵?lián)絡(luò)雜亂,核算困難,咱們只能作定性的剖析,所以直接經(jīng)濟(jì)效益也稱為定性效益。雖然直接效益難以估計(jì),但其對(duì)企業(yè)的生計(jì)與開(kāi)展所起的效果往往要大于直接經(jīng)濟(jì)效益。
一般信息體系的成功使用所發(fā)生的直接經(jīng)濟(jì)效益可體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
對(duì)安排為適應(yīng)環(huán)境所作的結(jié)構(gòu)、辦理制度與辦理模式等的革新會(huì)起巨大的推進(jìn)效果,這種效果一般無(wú)法用其他辦法完成。
能顯著地改進(jìn)企業(yè)形象,對(duì)外可進(jìn)步客戶對(duì)企業(yè)的信賴程度;對(duì)內(nèi)可進(jìn)步整體職工的自信心與自豪感。
可使辦理人員取得許多新知識(shí)、新技術(shù)與新辦法,從而進(jìn)步他們的技術(shù)本質(zhì),拓展思路,進(jìn)入學(xué)習(xí)與把握新知識(shí)的良性循環(huán)。
體系信息的同享與交互使部分之間、辦理人員之間的聯(lián)絡(luò)更嚴(yán)密,這可加強(qiáng)他們的協(xié)作精力,進(jìn)步企業(yè)的凝聚力。
對(duì)企業(yè)的規(guī)章制度、作業(yè)規(guī)范、定額與規(guī)范、計(jì)量與代碼等的根底辦理發(fā)生很大的促進(jìn)效果,為其他辦理作業(yè)供給有利的條件。
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