一般來說疫情期間快遞正常運送。1、假如快遞遇到疫情卡住了，一般來說，快遞公司會將此包裹寄存在集散中心或許網(wǎng)點，待物流康復后再次組織運送，但也不掃除部分快遞公司或許會將包裹退回到寄件方。
2、疫情期間，快遞停在半路的處理辦法有：若快遞包裹易寄存且能夠等候的，那么顧客們能夠耐性等候物流康復；若快遞包裹不易寄存且不是必需品的，能夠考慮退款讓寄件方召回快遞。
1月31日，國家郵政局正式發(fā)布了《疫情防控期間運營網(wǎng)點操作標準（主張版）》，要求快遞企業(yè)合作本地衛(wèi)生部門做好疫情防控期間運營網(wǎng)點的寄遞服務作業(yè)。公告要求快遞公司禁止收寄野生動物，而生冷鮮產(chǎn)品在這段時刻也不主張交寄，主要是考慮到消毒問題。
《疫情防控期間運營網(wǎng)點操作標準（主張版）》要求快遞企業(yè)嚴厲執(zhí)行收寄驗視準則，標準要求，運營人員收寄物品類郵件快件時要嚴厲驗視內(nèi)件。禁止收寄野生動物，防止禁寄物品流入寄遞途徑。
關(guān)于客戶交寄的生冷鮮物品，因為郵件快件消毒等要素，不主張在此期間交寄。
個人寄往疫情要點區(qū)域的醫(yī)療用品、用具和藥品等，要在體系中錄入交寄物品內(nèi)件特點，并進行妥善包裝，確保郵件快件寄遞安全。
此外，公告還要求對有投遞服務的網(wǎng)點，要根據(jù)當?shù)卣块T防控疫情的要求，做好投遞作業(yè)組織，實在確保郵件快件的及時投遞（遇特殊情況要及時向當?shù)剜]政管理部門報告）。投遞人員要正確佩帶口罩做好防護，到崗和歸班都要進行體溫檢測。在投交郵件快件前要與收件人電話聯(lián)絡(luò)，確認投交方法，盡或許投送至智能快件箱，防止感染危險。
法律依據(jù)：
《快遞商場管理辦法》：
第二十條?在快遞服務過程中，快件（郵件）產(chǎn)生延誤、丟掉、損毀和內(nèi)件不符的，運營快遞事務的企業(yè)應當依照與用戶的約定，依法予以補償。

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