物流跟單員的首要的作業職責，是履行總調度的使命，去完結客戶單位的物流使命的作業，目前的首要作業，帶領公司差遣的車輛，到客戶單位，對貨品裝載現場的辦理及交流和諧，及現場突發事件的處理。為了使跟單員的作業規范化與標準化，一起對跟單員現場處理突發事件進行分類，概括：

一、跟單員是第三方物流公司最中心，最重要作業，他代表公司形象去處理多方面的作務，因而跟單員必須有高度的職責心、對操作高要求；

二、跟單員在帶領車輛進入客戶指定的裝載區或待裝區后，首要要與客戶、及客戶現場人員進行交流，了解貨品尺度，重量，一起用自己的東西承認，依據貨品的外形尺度，噸貨，在作業本上進行虛擬的合理拼載，并圖示；關于與駕駛員事前談好的事宜不符的，事前交流；三、因為突發事件，需求現場跟單員與駕駛員從頭談運費的事宜，應遵從，先出比心思價格低的價格（要比駕駛員先出價），爭奪商洽中的主動權，然后，經過自編自導自演的方法，恰當給駕駛員退讓，到達自已心思出價的價位；肯定防止讓駕駛員先出價，然后咱們討價的被動局面。

http://www.f1250.cn/wuliuwenda/78818.html 物流貨運署理公司的跟單員需求做什么？