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物流問答

物流公司損壞貨品,客戶要求退貨怎么辦?

2022/10/26 16:38:17 來源:貨代軟件公司
內容摘要:一,假如是發的德邦之類的物流,都是有保價的,能夠直接跟物流洽談補償問題。 二。假如發的是一般的貨運物流,直達的平常常常走他們貨的,還好點,一般都會補償損失。 三。假如是發的一般貨運物流,還周轉了,這就十分麻煩,能要到補償的幾率很小。 上面是剖析你和物流的問題,下面是你和客戶。貨損壞,假如客戶當場驗貨...

一,假如是發的德邦之類的物流,都是有保價的,能夠直接跟物流洽談補償問題。

二。假如發的是一般的貨運物流,直達的平常常常走他們貨的,還好點,一般都會補償損失。

三。假如是發的一般貨運物流,還周轉了,這就十分麻煩,能要到補償的幾率很小。 上面是剖析你和物流的問題,下面是你和客戶。貨損壞,假如客戶當場驗貨后,拒簽的話,你只能承受客戶退款。假如貨損不是很嚴重,盡量跟客戶洽談,讓他簽收,你們出必定的補償或補發必定的貨品曩昔。 假如是客戶簽收了后,物流走了,才發現貨壞了,這就十分難界定到底是物流的問題,仍是客戶自己的問題了。工作就十分麻煩了。

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