物流問答
快遞運費險怎樣理賠
2022/10/20 15:36:51 來源：貨代軟件公司
內容摘要：當產生退貨時，賣家贊同退貨請求，達到退貨協議，等候買家退貨，買家填寫退貨信息，買賣完畢后72小時內，保險公司將依照約好對買家的退貨運費進行賠付。1、賠付流程（1）承認收貨之前，向商家請求退款；（2）在訂單概況界面點擊【退款】，依照要求填寫好相關信息；（3）將產品退回，并上傳物流信息；（4）賣家收到貨品后...
當產生退貨時，賣家贊同退貨請求，達到退貨協議，等候買家退貨，買家填寫退貨信息，買賣完畢后72小時內，保險公司將依照約好對買家的退貨運費進行賠付。
1、賠付流程
（1）承認收貨之前，向商家請求退款；
（2）在訂單概況界面點擊【退款】，依照要求填寫好相關信息；
（3）將產品退回，并上傳物流信息；
（4）賣家收到貨品后承認退款；
（5）保險公司會在退款完成后的72小時內核實相關信息，承認無誤后會將理賠金錢支付到買家支付寶賬戶中。
2、賠付多少
運費險的賠付標準是根據買家和賣家兩地快遞首重的物流費用進行賠付，最低賠付4元，最高賠付15元。
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