物流問答
包裹被快遞退回，運費由哪方承當？
2022/11/20 10:39:19 來源：貨代軟件公司
內容摘要：分狀況。就大的方面來說，快遞拒收要看是因為什么原因拒收。如果是因為運送問題(比如貨品破損、貨品丟掉、投遞延誤、服務惡劣等等)，收方拒收，那么快遞方不光不應該收取運費，更要承當賠付。留意事項：假如不是運送原因，收方拒收，或者是快遞公司無法聯系到收方，包裹只能退回給你，那么來回運費是由你承當的。但依...
分狀況。
就大的方面來說，快遞拒收要看是因為什么原因拒收。如果是因為運送問題(比如貨品破損、貨品丟掉、投遞延誤、服務惡劣等等)，收方拒收，那么快遞方不光不應該收取運費，更要承當賠付。
留意事項：
假如不是運送原因，收方拒收，或者是快遞公司無法聯系到收方，包裹只能退回給你，那么來回運費是由你承當的。但依照流程，假如包裹要退回給你，快遞公司是應該先和你聯絡的，不能在沒有弄清狀況的前提下，自說自話把包裹給你退回來，然后要你付出雙倍運費。
假如兩邊都不承當運費，那這個貨就適當于無人簽收，在快遞公司保存3個月后，視為無人認領，有權自行處理，可能將貨品進行變賣，其金額充任倉儲費。
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