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快遞被快遞員私自簽收放到菜鳥驛站,然后丟件了怎么辦?
快遞被快遞員私自簽收放到菜鳥驛站,然后丟件了能夠向快遞公司討取補(bǔ)償,依照規(guī)定的物價(jià)補(bǔ)償。能夠固定依據(jù),再洽談補(bǔ)償,不賠去法院申述。
快遞您的被快遞公司簽收,可是快件沒收到,你能夠先等1天或打電話給快遞公司敦促趕快送達(dá),相互諒解,兩邊盡量友愛洽談。
由于快遞公司要求每天每個網(wǎng)點(diǎn)的當(dāng)天快件有必要有必要在規(guī)則時(shí)間內(nèi)送達(dá)客戶簽收!可是許多網(wǎng)點(diǎn)來不及送,為了防止總部罰款,因而先簽收再派送或許隔日派送!這種狀況歸于快遞網(wǎng)點(diǎn)虛偽簽收,按總部處分規(guī)則應(yīng)處分至少100元票以上!因而,你能夠先等1天或打電話給快遞公司讓他們趕快送到。
不然,你就去打電話投訴到該快遞公司集團(tuán)總部,快遞網(wǎng)點(diǎn)有職責(zé)找到收件人自己親身簽收的簽字聯(lián),假如找不到收件人簽字的單據(jù)或許筆跡非自己簽收,那么快遞網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)進(jìn)行照價(jià)補(bǔ)償并遭到總部的罰款。
假如快遞網(wǎng)點(diǎn)不補(bǔ)償,你打快遞總部的投訴受理電話:投訴網(wǎng)點(diǎn),貨品丟掉,未送到或虛偽簽收,請求補(bǔ)償處理!假如總部處理欠好或不補(bǔ)償,你最終投訴到郵政部分的投訴電話!由于:虛偽簽收,郵政總局對快遞總部罰款更重,并且計(jì)入快遞公司資質(zhì)年終查核和評比,郵政處分金額至少1500元票以上罰。
菜鳥驛站:
菜鳥驛站是一個由菜鳥網(wǎng)絡(luò)牽頭樹立面向社區(qū)和學(xué)校的物流服務(wù)渠道網(wǎng)絡(luò)渠道,作為菜鳥網(wǎng)絡(luò)五大戰(zhàn)略方向之一,為網(wǎng)購用戶供給包裹代收服務(wù),致力于為顧客供給多元化的最終一公里服務(wù)。在結(jié)尾配送網(wǎng)絡(luò)建造上,在城市,超越4萬個菜鳥驛站構(gòu)成菜鳥網(wǎng)絡(luò)的城市結(jié)尾網(wǎng)絡(luò)。2021年4月15日,菜鳥驛站開端免費(fèi)送貨上門。
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