物流問答
快遞損壞東西不補償?安能誰給你的膽子
2022/10/26 16:38:17 來源:貨代軟件公司
內容摘要:投訴:第一步:快遞呈現問題,第一時間聯絡的應該是為您服務的快遞員。他接受了你的郵費,就應該為您處理呈現的問題。快遞員能更便利的了解您的快遞問題,也能更快的處理問題。第二步;為您服務的快遞員不擔任任,拖拖拉拉,唐塞了事。這時候能夠聯絡該快遞員地點的快遞站點。一般都有專業的服務人員處理問題。及時反應...
投訴:第一步:快遞呈現問題,第一時間聯絡的應該是為您服務的快遞員。他接受了你的郵費,就應該為您處理呈現的問題。快遞員能更便利的了解您的快遞問題,也能更快的處理問題。
第二步;為您服務的快遞員不擔任任,拖拖拉拉,唐塞了事。這時候能夠聯絡該快遞員地點的快遞站點。一般都有專業的服務人員處理問題。及時反應,把問題所清楚,要求什么樣的成果。最好要求清晰的回復。什么時候補償,補償多少錢等等。
第三部:有時候站點和快遞員都不肯意承當職責,這時候咱們能夠聯絡快遞公司總客服??爝f公司一般都是協作準則,不同快遞之間有著不一樣的管理準則,清晰奉告:幾天內不給明確回復,將投訴到郵政管理局。一般都會有成果。
第四步:快遞公司不擔任任,直接投訴到郵政管理局,提供快遞單號,闡明狀況,一般都會有成果。
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