法令剖析：未獲用戶同意投進(jìn)快遞柜是屬違法行為，交通運(yùn)輸部發(fā)布了《智能快件箱寄遞服務(wù)管理辦法》，其間規(guī)則，快遞員運(yùn)用智能快件箱投遞快件，應(yīng)征得收件人贊同?？爝f員未征得用戶贊同就投到快遞柜屬違法行為，用戶可向快遞企業(yè)投訴。

法令依據(jù)：《智能快件箱寄遞服務(wù)管理辦法》 第七條 運(yùn)營(yíng)快遞事務(wù)的企業(yè)在運(yùn)用智能快件箱投遞快件前，應(yīng)當(dāng)征得收件人明示贊同。寄件人交寄快件時(shí)指定智能快件箱作為投遞地址的，可直接將快件投遞至指定的智能快件箱。收件人未明示贊同選用智能快件箱投遞快件的，運(yùn)營(yíng)快遞事務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依照快遞服務(wù)合同約好的名址供給投遞服務(wù)?？旒\(yùn)單已注明為易碎品或許外包裝呈現(xiàn)顯著破損的快件，不得以智能快件箱進(jìn)行投遞。企業(yè)與寄件人還有約好的在外。

http://www.f1250.cn/wuliuwenda/87786.html 未獲用戶贊同投進(jìn)快遞柜屬違法