中通快遞已進行問題件上報，原因：“自提件”的意思是：快件不派送，需求自己去快遞點拿件。
自提件一般分為以下幾種狀況：
1、收件人地址是超出了當地快遞公司的派件規模，提示是問題件。
2、快件派送過程中因收件人原因要求自提的，提示是問題件。
拓寬材料：
快遞自提點是一種樹立在電子商務開展基礎上的新式事務。他是電子商務結合線下物流、快遞、倉儲而應運而生的一種新式的快遞包裹收發形式
新式的快遞自提形式目前有四種運作形式：
1、電子商務公司自營的快遞自提點，運作比較成功的有京東商城，蘇寧易購，天貓商城和淘寶自提聯盟。這種快遞自提點是商家自行樹立，運營和樹立的坐落社區，行政區和交通便當方位的自己網站快遞包裹的代收發和自取服務。
2、快遞公司為了收發件便當而自己運營和樹立的快遞自提點網絡，提高了快遞包裹收送的便當和便當。
3、電子商務公司或許快遞公司與便當店協作形式的快遞自提點，像順豐與七十一便當店的協作。其他聞名電子商務b2c網站與便當店，干洗店的協作等。
4、根據都市連鎖式私家倉儲公司的快遞自提點形式，是私家倉儲公司使用本身倉儲設備和庫房優勢，署理國內絕大多數快遞公司的快遞收發事務和署理國內首要電子商務公司的快遞包裹收送事務。幫忙快遞公司與商家為周邊客戶供給快遞送達，快遞收件，客戶快遞自取等的全方位解決方案。

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