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韻達(dá)快遞將我的快遞弄丟了,怎樣補(bǔ)償?
韻達(dá)快遞將快遞弄丟了,應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間打電話給客服闡明詳細(xì)情況,而且要求補(bǔ)償,詳細(xì)如下:
1、快件產(chǎn)生丟掉時(shí),應(yīng)革除本次服務(wù)費(fèi)用(不含保價(jià)等附加費(fèi)用)
2、關(guān)于購買保價(jià)的快件,快遞服務(wù)安排應(yīng)依照被保價(jià)金額進(jìn)行補(bǔ)償;
3、關(guān)于沒有購買保價(jià)的快件,依照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)則補(bǔ)償;
4、形成用戶其他丟掉的,依照相關(guān)民事法律法規(guī)補(bǔ)償。
擴(kuò)展材料
快遞法令
第十一條兩個(gè)以上運(yùn)營快遞事務(wù)的企業(yè)選用一致的商標(biāo)、商號(hào)或許快遞運(yùn)單運(yùn)營快遞事務(wù)的,應(yīng)當(dāng)簽定書面協(xié)議清晰各自的權(quán)利義務(wù),恪守共同的服務(wù)約好,在服務(wù)質(zhì)量、安全保證、事務(wù)流程等方面實(shí)施一致管理,向用戶供給一致的盯梢查詢和投訴處理服務(wù)。
因快件產(chǎn)生延誤、丟掉、損毀或許內(nèi)件缺少而形成用戶合法權(quán)益危害的,前款規(guī)則的運(yùn)營快遞事務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法承當(dāng)連帶責(zé)任。
參考材料來歷:百度百科:快遞法令
http://www.f1250.cn/wuliuwenda/89255.html 韻達(dá)快遞將我的快遞弄丟了,怎樣補(bǔ)償?