我前幾年在郵政做過 郵政是歸于正規公司 里邊的條條框框特別多 平常你寄件的時分 寄出去就寄出去了 也未必能注意到 但如果呈現膠葛的話 這些條條框框把 人框死
郵政的寄件方法品種繁復
平信 掛號信 約投掛號信 平刷 （一般印刷品 ）掛號刷 銀企對賬單 世界函件或掛號信等 等
包裹類的有 平包 （自己去拿的那種 ）一般包裹 同城包裹 國內電子商務小包 大宗包裹 大件包裹 還有境外 等等
別的還有分出去的郵政EMS特快專遞 聽說近幾年又在和 投遞 預備部分兼并 （不知道在搞什么 ）
總歸各類包含各類函件都有他的價值和補償方式 以及你在寄件時分是否保價了 未保價的話 有些包裹就賠你幾倍的郵費 如果是平的話 乃至不必補償
你這邊能夠用手機查到 是在哪個環節出問題的 如攬件 運送 分揀分發 中心局 當地郵局或支局 投遞 可上門或直接打當地郵局 電話 洽談補償事宜 如若不滿 能夠 撥 速遞 EMS 打11183 投遞可達11185
以上是個人 數年前從業經歷 若近幾年相關事宜有所變化 還請體諒
別的再彌補一點 郵政的尿性是職責到人 （你能夠認為是職責一層層踢下去 ）那真要工作鬧大了 當事人（最底層的那個 也有可能是背鍋的 ）必定倒運 所以請不要指名道姓 留一線 謝謝

http://www.f1250.cn/wuliuwenda/9266.html 中國郵政快遞把郵件弄丟了怎么辦？