【法令剖析】：快遞公司理賠流程：能夠先聯絡賣家，由賣家賠付，給退款，剩余的工作，是賣家和快遞公司的工作。假如快遞公司不能按照法令有關規則進行補償。依據有關規則，違背合同約好形成對方當事人丟失的，違約方應當補償。所以有權要求快遞公司補償遺失的物品。一般情況假如運送過程中貨品有損毀，快遞公司要與顧客按照約好給予補償，假如沒有約好的話要給予市價補償，即按照交給或應當交給時貨品抵達地的市場價格核算。
【法令依據】：《中華人民共和國顧客權益保護法》 第四十八條 經營者供給產品或許服務有下列景象之一的，除本法還有規則外，應當按照其他有關法令、法規的規則，承當民事職責：（一）產品或許服務存在缺點的；（二）不具備產品應當具備的使用性能而出售時未作闡明的；（三）不符合在產品或許其包裝上注明選用的產品規范的；（四）不符合產品闡明、什物樣品等方法標明的質量情況的；（五）出產國家明令篩選的產品或許出售失效、蛻變的產品的；（六）出售的產品數量缺乏的；（七）服務的內容和費用違背約好的；（八）對顧客提出的修補、重作、替換、退貨、補足產品數量、交還貨款和服務費用或許補償丟失的要求，成心延遲或許無理回絕的；（九）法令、法規規則的其他損害顧客權益的景象。經營者對顧客未盡到安全保證職責，形成顧客危害的，應當承當侵權職責。

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