不同的產品，不同的物流方法，主動收貨時刻是不一樣的。別的，遇到平臺大促活動（如：雙11），體系主動收貨時刻也會不一樣，一般會有相關公告。

虛擬產品：

主動充值產品 ，完結支付寶付款后，體系會立刻主動承認收貨。

主動發貨產品 ，自“賣家已發貨”狀況起的24小時后，體系會主動承認收貨。

虛擬物品 ，部分類目的虛擬物品自“賣家已發貨”狀況起的3天后，體系會主動承認收貨。

什物產品：

物流方法為快遞、EMS、不需要物流，自“賣家已發貨”狀況起的10天后，體系會主動承認收貨。

物流方法為平郵，自“賣家已發貨”狀況起的30天后，體系會主動承認收貨。

購買的是海外直郵產品，自“賣家已發貨”狀況起的20天后，體系會主動承認收貨。

一般狀況，假如主動收貨前48小時內，產品還未送達，主張聯絡賣家延伸收貨時刻，避免呈現錢貨兩空。

http://www.f1250.cn/wuliuwenda/94773.html 淘寶網買東西沒有物流信息幾天主動收貨