1、客戶服務辦理：把握客戶的需求動態，依據客戶的要求和企業營銷戰略，確認顧客服務水準，及時供給物流服務。

2、需求猜測：需求猜測是對出產、裝運、出售等方面有或許發生的流量的一種預示或估量。

3、物流信息交流：物流信息在相關部分之間的活動傳遞，是進步物流作業功率，完結物流系統化的關鍵環節。

4、庫存操控：在保障供給的前提下，使庫存物品的數量最少所進行的有用辦理的技術經濟措施。庫存操控是建立在對商場的科學猜測根底之上的。庫存操控是物流辦理的中心。

5、物料裝卸轉移：在物流的過程中，于保管和運送兩頭場所對物料進行的裝車、卸車、移動、取貨、分揀等作業活動。

6、訂單處理：承受訂購信息，依照訂單組織進貨。

7、售后服務：為已售出產品供給配件服務以及維修服務。

擴展材料：

物流服務的意圖，便是供給更多能滿意客戶要求的服務，擴展與競爭對手之間的距離，經過出售額的添加來取得或添加企業的贏利。

1、有用地完結產品的供給；

2、減輕客戶的物流作業負擔。進步作業功率。

3、為客戶節約更多的活動資金來研制企業的中心技術。

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