1、向快遞企業(yè)客服投訴，現(xiàn)在各企業(yè)對快遞員的服務要求很高，郵政部分也會發(fā)布各企業(yè)受理投訴及處理狀況。2、假如顧客對企業(yè)處理投訴不滿足，可撥打郵政職業(yè)顧客申述電話進行申述。3、假如顧客對以上兩個環(huán)節(jié)的受理狀況仍不滿足，可保留好相關收據(jù)經(jīng)過法令程序維權、打官司、等判定。
一、快遞員被罰款找哪申述
1、向罰款機關的上級機關請求行政復議，公民法人或許其他組織以為詳細行政行為侵犯其合法權益的，能夠自知道該詳細行政行為之日起六十日內提出行政復議請求；
2、可是法令規(guī)則的請求期限超越六十日的在外。
3、因不可抗力或許其他正當理由耽擱法定請求期限的，請求期限自妨礙消除之日起持續(xù)核算。
二、快遞公司內部罰款合法嗎
1、快遞公司罰款是不合法的，因為公司是企業(yè)沒有罰款權，罰款是一種行政處分行為，因為公司不是行政機關，所以公司無權罰款。
2、可是對公司形成丟掉的，公司能夠要求補償。
3、用人單位在勞作者完結勞作定額或規(guī)則的作業(yè)任務后，依據(jù)實際需要組織勞作者在法定規(guī)范作業(yè)時間以外作業(yè)的，應按以下規(guī)范付出薪酬：用人單位依法組織勞作者在日法定規(guī)范作業(yè)時間以外延伸作業(yè)時間的，依照不低于勞作合同規(guī)則的勞作者自己小時薪酬規(guī)范的150%付出勞作者薪酬;
法令依據(jù)：《中華人民共和國郵政職業(yè)規(guī)范》 第十五條 快件丟掉補償應首要包含：（1）快件產(chǎn)生丟掉時，革除本次服務費用(不含保價等附加費用)。(2）購買保價(穩(wěn)妥)的快件，快遞服務組織依照被保價(穩(wěn)妥)金額進行補償。（3） 關于沒有購買保價(穩(wěn)妥)的快件，依照郵政法、郵政法實施細則及相關規(guī)則處理。

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