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物流問答

拒收快遞.是要自己付運費的嘛?

2022/9/18 11:22:48 來源:貨代軟件公司
內容摘要:買家有理拒收,運費賣家承當:1、收貨人簽收產品時發現外表不一致的景象,有權回絕簽收產品。2、買家根據簽收標準回絕簽收產品或許退回產品的,買賣做退款處理,運費由賣家承當。買家請求退款維權后,此刻應留意:1、回絕退款協議,及時將自己聯絡物流了解的真實情況以及要求在退款頁面及時留言闡明。2、耐性等候淘寶...

買家有理拒收,運費賣家承當:

1、收貨人簽收產品時發現外表不一致的景象,有權回絕簽收產品。

2、買家根據簽收標準回絕簽收產品或許退回產品的,買賣做退款處理,運費由賣家承當。

買家請求退款維權后,此刻應留意:

1、回絕退款協議,及時將自己聯絡物流了解的真實情況以及要求在退款頁面及時留言闡明。

2、耐性等候淘寶處理,當買家舉證有用,淘寶支撐買家時,應合作淘寶處理意見,及時聯絡快遞追回貨品。

網購拒收是要賣家承當運費,買家是不需要承當運費的。可是買家假如是在網購平臺上現已付款了,那么無故拒收,賣家一般就不會退款,由于有些快遞公司拒收后是要付出退回的運費的。一個月拒收一次是能夠的,并不會有什么賞罰。

都是能夠正常退款的,像京東的規定是:貨到付款的訂單,假如一個ID帳號在一個月內有過1次以上或一年內有過3次以上,無理由不接納我司配送的產品,我司將在相應的ID帳戶里按每單扣除500個京豆做為運費。

時刻核算方法為:成功提交訂單后向前核算30天為一個月,成功提交訂單后向前核算365天為一年,不以天然月和天然年核算。

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