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倉庫退倉原則是什么?
1、退倉前商品下架原則:退倉前商家要將商品從店鋪下架,以免退倉單生成后店鋪還有訂單流入,對倉庫的退倉工作造成干擾。這個最好通過系統(tǒng)實現(xiàn),人工干預(yù)會有遺漏的可能。
2、退倉前盤點原則:退倉前倉庫必須對要退倉的商品進行盤點,盤點結(jié)果及時通報給商家,并在系統(tǒng)中進行同步更新。這樣做兩個好處:一個是商家可以盡快確認是否對退倉數(shù)量有疑問,另外一個是系統(tǒng)中同步更新后,可以按照盤點的結(jié)果生成準確的退倉單。
3、庫存差異數(shù)據(jù)當(dāng)場追償原則:如果庫存有差異,當(dāng)場追責(zé)。追責(zé)的依據(jù)就是倉庫WMS和店鋪ERP兩邊的進銷存數(shù)據(jù)。所有的庫存變動必須基于單據(jù),入庫單、發(fā)貨訂單、庫內(nèi)調(diào)整單、退倉單。這樣在庫存產(chǎn)生差異時,能夠直接找到對應(yīng)的單據(jù):是倉庫沒上傳發(fā)貨數(shù)據(jù)還是倉內(nèi)庫存丟失一目了然。所有的單據(jù)尤其是庫存調(diào)整單必須有明確的調(diào)整原因。這樣在退倉和結(jié)算時可以立即確認誰來承擔(dān)責(zé)任。
4、追責(zé)和退倉兩條線原則:有了上面的盤點原則和追償原則,商家和倉庫不能再以任何借口不退倉,追責(zé)和退倉兩條線分開走。這樣不會因?qū)ν藗}數(shù)量有爭議而延遲退倉,也就解決了上文中提到的各種糾紛。
5、交接原則:這個主要是為了避免雙方對已經(jīng)交接的退倉數(shù)量有爭議。實際操作過程中,以交接為界,雙方對退倉數(shù)據(jù)進行簽字確認,事后不得反悔。該原則在具體執(zhí)行的時候,有些商家是采用第三方物流送貨和退倉,第三方物流對交接數(shù)據(jù)可能不太負責(zé)。這點還有待商榷。
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