服裝企業(yè)倉庫管理是具有很高難度的，主要原因就是因?yàn)榉b產(chǎn)品的特性，服裝產(chǎn)品SKU比較多，產(chǎn)品的出入庫數(shù)量大，還會受到季節(jié)性的影響。那么應(yīng)該怎樣對服裝倉庫進(jìn)行高效管理呢？
一、加強(qiáng)數(shù)據(jù)化管理，充分應(yīng)用WMS系統(tǒng)，不斷的進(jìn)行設(shè)備升級
在信息化的時代，怎么樣提高倉庫信息化程度，是提高倉庫管理的重要手段，據(jù)我了解，到現(xiàn)在為止，還有很多傳統(tǒng)服裝倉庫還沿用卡片式庫位管理（是傳統(tǒng)倉庫，物，卡，料，管理模式的一種），出入庫環(huán)節(jié)還存在著人工核對數(shù)量的情況。倉庫所有的核對工作都是由倉庫的工人來完成。在信息化的今天，怎么把倉庫數(shù)據(jù)化，信息化才是重中之重。傳統(tǒng)的模式存在很多的弊病。具體如下：
1、員工需要長時間的工作后才會熟悉各個庫位的具體位置。
倉庫越大，員工需要記住的庫位就越多，每個員工都要對庫位的位置有個大體的印象，這樣無論是對于倉庫主管還是員工都是非常大的挑戰(zhàn)。
2、員工在出入庫核對數(shù)量的時候非常容易出現(xiàn)錯誤。
如果僅僅是幾百上千件貨物出入庫還可以，如果一天出入庫幾萬件的話，員工特別容易出現(xiàn)數(shù)量上的錯誤。員工畢竟是人不是機(jī)器，當(dāng)面對成千上萬件服裝進(jìn)行數(shù)量核對的時候，難免出現(xiàn)錯誤，而一旦出現(xiàn)數(shù)量的差異，那么每次核對都需要付出大量的人力，物力，從而影響整個倉庫的工作計(jì)劃。記得，有一次有個品牌一下來了一萬件貨物，因?yàn)閿?shù)量核對的錯誤，造成三次核對的結(jié)果不同，為了尋找準(zhǔn)確的數(shù)字，6個工人整整工作了3個小時才尋找到某一品類的差異，如果一開始就用掃描設(shè)備來進(jìn)行核對數(shù)量的話，那么根本就不需要3小時的額外工作。
3、員工的勞動量比較大，倉庫需要的員工比較多。
倉庫里面需要大量的工人去核對數(shù)量，理貨，包裝，等。在中國人口紅利消失的今天，倉庫企業(yè)最大的成本就是人工成本，所以怎么樣通過信息化，數(shù)據(jù)化，是提高企業(yè)核心競爭力重要的方式和途徑。

以上三點(diǎn)就是傳統(tǒng)模式帶來的弊病，個人覺得現(xiàn)階段最好的管理方式，就是系統(tǒng)管理，充分應(yīng)用WMS系統(tǒng)（個人建議最好公司自行研發(fā)），進(jìn)行條形碼庫位管理，在抽貨及出入庫核對的時候充分利用固定掃描槍及無線掃描槍。之所以這么做，具體的好處有以下幾點(diǎn)：
1）準(zhǔn)確率高
一般情況下，機(jī)器設(shè)備的準(zhǔn)確率永遠(yuǎn)比員工的準(zhǔn)確率高。同時能夠大大減輕工人的勞動強(qiáng)度，工人在進(jìn)出庫時，僅僅需要通過掃描槍輕輕一掃，那么相關(guān)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)信息就都會在系統(tǒng)中自動生成，系統(tǒng)自動完成進(jìn)出庫流程，這樣大大減輕工作量和工作環(huán)節(jié)。倉庫條形碼庫位管理，所存貨物直接在電腦系統(tǒng)中體現(xiàn)。
2）節(jié)約人力成本。
現(xiàn)在什么最貴——人工成本最貴。通過倉庫系信息化，數(shù)據(jù)化，現(xiàn)代化的升級，從而達(dá)到節(jié)省人工成本的目的。
3）根據(jù)倉庫的具體項(xiàng)目不斷的進(jìn)行設(shè)備升級。
隨著倉庫的不斷發(fā)展，客人越來越多，根據(jù)倉庫的實(shí)際形況，進(jìn)行設(shè)備升級。通過設(shè)備升級來實(shí)現(xiàn)工作效率的提升，降低單件產(chǎn)品的操作成本和時間成本，提高企業(yè)的競爭力，從而形成良性循環(huán)。
其實(shí)就信息化而言，中國的物流倉庫和歐美的倉庫存在著巨大的差距，大家都知道美國亞馬遜物流倉庫很多的工作都是物流機(jī)器人來完成，臨時貨架的移動都是通過機(jī)器人物流系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)的。大大節(jié)約了員工的工作時間，提高員工的工作效率。在歐洲的服裝倉庫更是這樣，我的一個客人，全球頂級戶外品牌，他們?nèi)蚩倐}通過完善的系統(tǒng)，先進(jìn)的感應(yīng)設(shè)備，在一個2萬多平米的4層樓庫中僅僅安排了不到10個工人，卻完成每天幾萬件進(jìn)出庫的工作量。這里原因主要有三點(diǎn)：
1）歐美發(fā)達(dá)國家整個物流行業(yè)都是非常規(guī)范化的，無論是托盤的應(yīng)用，產(chǎn)品外包裝尺寸等各個方面都是嚴(yán)格按照相關(guān)的行業(yè)規(guī)范來實(shí)行，這樣作為物流鏈中心環(huán)節(jié)的倉庫，完全可以依照相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)來建設(shè)和布局現(xiàn)代化倉庫，但是在中國，由于整個物流產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)企業(yè)的不規(guī)范，造成倉庫根本就不可能來完全按照規(guī)范化來布局倉庫和購買設(shè)備。即使購買了先進(jìn)的設(shè)備，在實(shí)際應(yīng)用中也不一定取得預(yù)期的效果。所以，作為倉庫管理者的我們就只能根據(jù)倉庫的實(shí)際定位，有取舍的來實(shí)現(xiàn)信息化布局和現(xiàn)代化管理。
2）大家對企業(yè)管理理念的不同。歐美物流業(yè)的發(fā)展史是和歐美經(jīng)濟(jì)的發(fā)展史同步，經(jīng)過200年的發(fā)展，整個市場都已經(jīng)細(xì)分化，所以就會發(fā)現(xiàn)，歐美的物流企業(yè)中，除了很少的幾家大集團(tuán)公司外，（德訊，辛克，DHL,UPS）大多數(shù)的物流企業(yè)都是專做某一領(lǐng)域，追去細(xì)分市場的占有率，那么很多中型或者小型的物流企業(yè)他們的客人都集中在某幾個領(lǐng)域內(nèi)，例如我們公司就是集中在服裝服飾產(chǎn)品，在歐美的服裝界很多公司的管理者都知道FRANCOVAGO的存在。很多類似的物流企業(yè)都確定了自己的發(fā)展方向，那么在規(guī)劃倉庫布局及采購設(shè)備的時候，完全是從某一領(lǐng)域產(chǎn)品的特性去考慮，去規(guī)劃。集約化，集成化程度非常之高。同時中國現(xiàn)有的物流行業(yè)還沒有達(dá)到細(xì)分市場的程度，這點(diǎn)不僅僅和中國物流發(fā)展史有關(guān)系，還和中國人傳統(tǒng)思維有很大的關(guān)系，國人做企業(yè)更多的是想做大，做全，什么產(chǎn)品都做，什么領(lǐng)域都做，恨不得倉庫能夠做全行業(yè)的產(chǎn)品。做全和做精其實(shí)是有矛盾性的，如果什么產(chǎn)品都能做，那么也就意味著什么產(chǎn)品都做不精，因?yàn)闊o論是員工的培養(yǎng)，設(shè)備的采購，倉庫的布局，都存在著矛盾性。
3）中國現(xiàn)在的商業(yè)環(huán)境及風(fēng)氣也決定了國內(nèi)倉儲行業(yè)不可能有很多的現(xiàn)代化倉庫。
現(xiàn)代化倉庫的建設(shè)需要投入大量的資金在系統(tǒng)和設(shè)備上，但是無論是系統(tǒng)上的投入還是設(shè)備上的投入都不如在物流地產(chǎn)方面見效快，因?yàn)樵谖锪鞯禺a(chǎn)上的投入可以很快的增值，提高企業(yè)的固定資產(chǎn)份額，提高物流企業(yè)市場估值，為企業(yè)上市打開方便之門。簡單來說，更多的物流企業(yè)其實(shí)就是想玩短，平，快，并沒有打算建設(shè)百年企業(yè)的想法，那么又怎么會花費(fèi)大量資金進(jìn)行現(xiàn)代化倉庫的建設(shè)呢。

二、作為倉庫的管理者，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對倉庫的精細(xì)化管理
如果要管理好服裝倉庫，那么就要求對倉庫的管理不僅僅要嚴(yán)格落實(shí)倉庫的規(guī)章制度外，還要求管理者做到真正的精細(xì)化管理，這里所說的精細(xì)化管理主要從兩個方面入手：
1）管理者要對倉庫的整體布局進(jìn)行研究和探討，做到精細(xì)化管理。
如果要做到精細(xì)化管理，就需要管理者本身對倉庫的布局進(jìn)行細(xì)致的研究，例如，管理者首先要對倉庫的所有路徑進(jìn)行丈量和計(jì)算。計(jì)算操作臺到每個貨架的大體步數(shù)，所花費(fèi)的大體時間，從而計(jì)算出每個工作流程所需要的時間，最終推導(dǎo)出每個員工每天的工作量。只有真正做到所有環(huán)節(jié)，流程，都了然于胸，那么才能實(shí)現(xiàn)真正的精細(xì)化管理，才能對計(jì)算出倉庫的最大工作量。
2）管理者要根據(jù)每個項(xiàng)目的不同，進(jìn)行工作流程的改進(jìn)，從而找到最適合的項(xiàng)目的工作流程。
由于每個公司的文化，需求，都是不完全相同，所以每個品牌對服裝倉庫的需求也不是完全相同，例如，戶外品牌和時裝品牌，對于倉庫的需求就不是完全相同。這里面涉及到產(chǎn)品的性質(zhì)和功能不同，所以作為管理者為了提高工作效率，就要根據(jù)產(chǎn)品的不同，項(xiàng)目需求的不同，適度的調(diào)整工作流程，要精細(xì)化到每個動作，員工和員工在操作臺的距離，甚至需要考慮到員工肌肉的疲勞度等相關(guān)問題。大家也許會疑問，一個操作臺的流程制定怎么會涉及到人體肌肉的相關(guān)事宜，其實(shí)這都是工作中的實(shí)際問題，例如，戶外品牌都是可以折疊裝箱的，那么最后一個員工離箱子的距離最好就要20-30厘米之間（根據(jù)員工的身高臂長來調(diào)節(jié)），因?yàn)槿绻坏?0厘米，那么員工轉(zhuǎn)身放到箱子里面的動作就會讓手臂彎曲，如果超過30厘米，那么就需要員工不僅僅半轉(zhuǎn)身還要腰部發(fā)力，才能把衣服放進(jìn)紙箱。這兩種距離都是不合理的，僅僅10件衣服差別不大，如果一天需要裝箱成千上萬件服裝呢，那么員工的腰部肌肉就容易疲勞，從而導(dǎo)致員工的工作效率降低。這個就不是員工努力不努力工作的問題，而是管理者本身對于細(xì)節(jié)的管理不夠，對于具體的一線工作不熟悉造成的結(jié)果。
員工的管理及培訓(xùn)
一個服裝倉庫最核心的就是團(tuán)隊(duì)，那么怎么管理好員工一直是個很難的問題。因?yàn)楹芏鄦T工的教育水平并不是很高（很多員工都是初中，高中畢業(yè)），思維也不是很活躍，那么如果用管理辦公室白領(lǐng)的方式管理倉庫員工是行不通的，對于倉庫員工的管理就要從他們的角度去看待問題，滿足他們需求的同時，來對他們進(jìn)行管理和培訓(xùn)。由于一線員工的文化水平?jīng)Q定了他們看待問題的方式，那么作為管理者就要把自己的思維和想法轉(zhuǎn)變成普通百姓能夠聽懂的語言表達(dá)出來，同時要站在他們的角度去看待問題，去發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，這樣才能真正的讓他們信服，去團(tuán)結(jié)他們，管理如果僅僅是靠調(diào)節(jié)工資，靠處罰來管理，這樣的管理是不會打造出團(tuán)隊(duì)向心力的。只有真正的了解他們，真正的幫助他們，真正的融入他們，才能真正的打造出一個具有強(qiáng)大向心力的團(tuán)隊(duì)。
管理倉庫本身就是非常繁瑣的工作，是真正需要精細(xì)化的工作，而管理服裝倉庫更是難上加難。所以作為服裝倉庫的管理者，一方面需要不停的學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的管理理念，管理方式，不停的充實(shí)自己，提高自己的管理水平，同時也要仔細(xì)的思考，如何在實(shí)際工作中很好的應(yīng)用，找出適應(yīng)倉庫本身的管理方法，做到有機(jī)的結(jié)合，從而真正提高倉庫的管理水平。

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